チケット
劇場でご観劇の際のお願い
・劇場にご来場の際は、必ずマスクを着用の上、入口にございますアルコール消毒液にて手指の消毒をお願いいたします。
※マスクを着用されていない場合、ご入場をお断りする可能性がございますので、ご了承ください。
・有事の際に確実に連絡が取れるよう、チケット半券の裏側にお客様のお名前（カタカナでフルネームをご記入ください）とお電話番号（確実に連絡の取れる番号でお願いします）をご記入くださいますようお願いいたします。チケットの大きなほうがお客様控え、小さなほうが提出用となります。
なお、劇場入口での密集を避けるため、半券へのご記入は事前にお済ませいただけますようお願い申し上げます。ご入場時、記入の有無をスタッフが確認させていただきます。
・入場時のチケットもぎりの際は、お客様ご自身で半券を切って箱に入れていただきますようお願いいたします。
１.入退場時の密集を避けるため、
2.
チケット発売日について
先行割引チケット：9/9（水）10:00～9/12（土）19:00（電話は16:00まで）
一般前売チケット：9/13（日）10:00より
F/T remote（オンライン配信）の視聴券発売：10/1（⽊）12:00より（予定）
F/Tチケットセンター（劇場上演プログラム）
F/Tチケットセンターオンライン予約方法
（24時間受付）
- 会員登録せずに予約・購入ボタンをクリック、または【F/Tチケット会員】登録後にログイン
- 演目を選ぶ→日時→枚数→座席を選ぶ
- 支払い（クレジットカード決済またはセブン-イレブン決済）→発券（セブン-イレブンのみ）
- 【F/Tチケット会員】にご登録いただくと購入履歴が保存され、専用ページで簡単に購入確認ができます。
F/T remote（オンライン配信プログラム）
オンライン視聴チケット購入方法
各イベントページから、演目ごとにオンライン視聴チケットの購入をお願いします。
テアター・エカマトラ『Berak』、『シンポジウム』、『神の末っ子アネモネ』のご予約はこちら
モモンガ・コンプレックス『わたしたちは、そろっている。』のご予約はこちら
チケット料金
- 『わたしたちは、そろっている。』のチケット料金にはオンライン視聴券の代金を含みます。
F/Tならではのお得なチケット
（主催プログラムのみ対象）
先行割引チケット Early Bird Discounts
9/9 (水) 10:00 ～ 9/12 (土) 19:00（電話は16:00まで）
4日間限定で一般前売価格より約30％OFF。枚数限定
- 期間限定販売となります。お支払・お引取り期限にご注意ください。
- 枚数限定のため、演目・日時によっては期間内でも販売終了する場合がございます。
学生・高校生以下チケット（当日券共通）Student Tickets / High School Student & Younger Tickets
学生の方には学生料金をご用意。
高校生以下の方はすべての演目が1,000円でご覧いただけます。
- 公演当日、受付にて引換券と全員分の学生証、高校生以下の方は年齢を確認できるものをご提示の上、チケット本券をお受け取りください。
- 公演当日に学生証や年齢の確認できるものをお持ちでない場合、一般料金との差額を申し受けます。
- 当日でも購入可。
- F/T remote（オンライン配信）は対象外となります。
★学生とは通学定期乗車券発売対象の指定学校の学生証をお持ちの大学生・大学院生・専門学生・高校生以下の方です。
障害者割引について
一般前売および当日券料金から10％OFF、付添いの方（1名まで）同料金。
F/Tチケットセンター電話予約および当日券で取扱い。（公演当日受付にて要障害者手帳提示）
- F/T remote（オンライン配信）は対象外となります。
よくある質問
会員登録／ID／パスワードについて
会員登録しなくてもオンライン予約・空席状況照会が可能です。
F/T13までご利用いただいた「シングル・ペアチケット会員」は「F/Tチケット会員」として同じID・パスワードをご利用いただけます。
「F/Tチケット会員」にご登録いただきますと、購入履歴が保存され、専用ページで簡単に購入確認ができます。
会員登録に続けてチケットをご購入いただく場合、会員登録完了後に再度ログインをして購入手続きをお済ませください。
また、これまでのセット券の会員や学生会員は1年限りのご利用となっておりましたので、再度「F/Tチケット会員」にご登録ください。
- これまでに使った登録用のID・パスワードは新しい会員登録に利用できますか？
- 同じIDは再利用できません。パスワードは他の会員登録にも同じものをご利用いただけます。8桁以上の英数字混合で設定をお願いします。
- ログインIDを忘れてしまいました。
- F/Tチケットセンター（03-5961-5209）へお電話ください。お名前、登録電話番号を確認させていただきます。
- パスワードを忘れてしまいました。
- Web上のログイン画面、又は会員マイページの「パスワードをお忘れの方へ」をクリックしていただければ新しいパスワードが発行されます。
学生チケット、高校生以下チケットについて
- 語学スクールの学生証を持っています。学生チケットで観劇することはできますか？
- 学生の定義として通学定期乗車券発売対象の指定学校の学生証をお持ちの方としております。語学スクールが上記の指定学校に当てはまれば、学生チケットでご観劇いただけます。
- セブン-イレブンでチケットを発券したら＜引換券＞と出てきました。
- 学生チケット、高校生以下チケットは＜引換券方式＞です。公演当日、受付にて引換券と全員分の学生証をご提示の上、チケットをお受取りください。
学生証または年齢を確認できるものをお持ちでないと、一般料金との差額をお支払いただくことになります。ご注意ください。
チケットのお引取り・お支払について
- チケットの引取りは予約完了後すぐにできますか？
- セブン-イレブン決済をお選びいただくと、すぐにお引取りができます。クレジットカード決済の場合は予約完了後、3日後の午前10時以降のお引取りとなります。公演日直前はセブン-イレブン決済のみの受付となります。
- オンラインでセブン-イレブン決済を選択しましたが、クレジットカード決済に変更できますか？又は、クレジットカード決済からセブン-イレブン決済に変更できますか？
- システムの都合上ご変更はできません。
- セブン-イレブン以外の引取方法はありますか？
- F/Tチケットセンターでご予約いただく場合はすべてセブン-イレブンでの事前発券のみとなります。発券手数料が100円＋税/枚必要です。
- 13桁の払込票番号を忘れてしまいました。
- オンラインで予約した方⇒「会員マイページ」にてご確認いただけます。
お電話で予約した方⇒F/Tチケットセンター（03-5961-5209）へお問合せください。お名前、ご予約演目、観劇日時、電話番号を確認させていただいた上でお伝えします。
F/T remoteのオンライン視聴券について
- F/T remoteのチケットはどこから購入できますか？
- F/T remoteの各イベントページから、演目ごとにオンライン視聴チケットの購入をお願いします。
- オンライン視聴券にセット券はありますか？
- ありません。ご視聴を希望される演目ごとに視聴券の購入をお願いします。
- オンライン視聴券と劇場上演作品のチケットを一緒に購入できますか？
- できません。それぞれ別のシステムを使用していますので、別々にお買い求めください。
- オンライン視聴券を友達の分もまとめて購入できますか？
- できません。オンライン視聴券の購入はパソコンやスマートフォン１台につき１枚必要です。 お手数ですが視聴希望台数分のオンライン視聴券をそれぞれにご購入ください。
※購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に視聴用URLをお送りします。 【1メールアドレスにつき1台分】とお考えください。
変更・キャンセルについて
※一度予約・購入されたチケットの変更・キャンセルはできません。
※以下の場合にはご来場いただけません。
チケットをご購入済みの場合には、ご観劇予定日の開演時間までにF/Tチケットセンター（03-5961-5209）までお電話にてご相談ください。
１．新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある方
２．検温の結果、37.5度以上の発熱がある場合
３．咳・咽頭痛などの症状がある場合
- Webから劇場観劇チケットを購入しましたが、日付を間違ってしまったので予約を変更したい。
- 予約・購入したチケットは、一切の変更・キャンセルはできません。
- 二人で予約しましたが、一緒に行く人の都合が悪くなり、1枚キャンセルしたい。
- 予約・購入したチケットは、一切の変更・キャンセルはできません。
その他
- 前売はいつまでですか？
- 一般前売チケット・学生チケット・高校生以下チケットは公演前日の19時（電話の場合は16:00）まで販売しています。
連携プログラムの一般前売チケットは、公演初日3日前の19時（電話の場合は16:00）まで販売しています。
※予定枚数が終了しているものにつきましては、その限りではございません。
- 以前は予定枚数が終了になっていた公演のチケットが購入できるようになっていましたが、なぜでしょうか？
- 一度、予定枚数が終了しても、引取期限が過ぎたチケットがあった場合、自動的にそのチケットが再度購入可能になります。引取期限は各プレイガイドによって異なりますので、ご注意ください。
- チケットを紛失しました。どうすれば良いでしょうか。
- チケットを購入したプレイガイドで購入証明を受けてください。その後、F/Tチケットセンター（03-5961-5209）まで、ご連絡をお願いします。
チケットに関するお問合せ
03-5961-5209（F/Tチケットセンター）
開設期間：9/9～11/15（12:00～16:00、9/9・9/13のみ10:00より受付）
会期中無休、9/14～10/15の期間は土・日・祝日定休
※時間外のお問い合わせはメールにて受付いたします。ご返信にお時間をいただく場合がございます。
ticket★festival-tokyo.jp（★を@に変更してください）